0

100% satysfakcji

 

Zwroty i reklamacje

 

Jeżeli zdarzy się, że po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, należy towar odesłać na adres sklepu przesyłką pocztową (informujemy iż koszty związane z odesłaniem towaru ponosi zamawiający). Przy uszkodzeniach paczki wysłanej kurierem podstawą do reklamacji jest protokół szkody wypisany przy obecności kuriera.

Koszty związane z odesłaniem towaru mogą być zwrócone po rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć dowód zakupu oraz dokładny opis przyczyny reklamacji. Po rozpatrzeniu reklamacji, zwrócony towar może być:

- wymieniony na towar pełnowartościowy,

- jeśli będzie to niemożliwe (np. z powodu braku produktu w aktualnej ofercie) wymieniony na inny towar (oczywiście po uprzednim uzgodnieniu tego z klientem).


[%carousel%]
Powered by STAND-BY
Kontakt ze sklepem